Preguntas Frecuentes

Ofrecemos soluciones inteligentes para automatización residencial y comercial,
incluyendo control de iluminación, climatización, seguridad y más, con marcas
reconocidas como Insteon y Shelly.

Insteon utiliza una red híbrida (radiofrecuencia + cableado eléctrico) para mayor
estabilidad, mientras que Shelly opera principalmente por Wi-Fi, facilitando la
integración con sistemas existentes y plataformas como Alexa o Home Assistant.

Vendemos tanto a usuarios finales interesados en la domótica como a profesionales
del sector (integradores, instaladores, arquitectos, etc.), con precios diferenciados y
opciones de compra por volumen.

Puedes completar el formulario en nuestra sección de "Distribuidores".
Evaluaremos tu solicitud y te contactaremos para brindarte condiciones especiales,
soporte técnico y acceso a capacitaciones.

Sí, brindamos asesoramiento técnico especializado para instalaciones con
productos Insteon y Shelly, además de guías de configuración y soporte postventa.

Todos nuestros productos cuentan con garantía oficial del fabricante. El período
varía por marca, pero en general oscila entre 1 y 2 años.

Shelly es compatible con Alexa, Google Home, Home Assistant, MQTT, y más.
Insteon funciona con su propia app y también puede integrarse con asistentes como
Alexa mediante hubs compatibles.

Shelly destaca por su bajo costo, tamaño compacto, facilidad de instalación sin
necesidad de central, y gran compatibilidad con plataformas abiertas.

Puedes contactarnos por correo o vía WhatsApp para asistencia directa. También
contamos con videos tutoriales y documentación técnica.

Contamos con stock permanente de los productos más demandados. En caso de
pedidos especiales o grandes volúmenes, podemos gestionar entregas
personalizadas.

Simplemente crea una cuenta, agrega productos al carrito y realiza el pago.
Ofrecemos métodos de pago seguros y opciones de envío nacional.

Realizamos envíos principalmente dentro de [tu país o región], pero podemos
gestionar entregas internacionales bajo consulta previa.

No. Los dispositivos Shelly funcionan de forma independiente vía Wi-Fi, aunque
pueden integrarse a hubs si se desea una gestión centralizada.

Sí, ofrecemos webinars, manuales y capacitaciones técnicas tanto presenciales
como en línea para profesionales y usuarios interesados.

Depende del tipo de instalación, presupuesto y escalabilidad. Para instalaciones
sencillas y sin obras, Shelly es ideal. Si buscas mayor robustez en red y estabilidad,
Insteon es una excelente opción.

Sí. Ambos sistemas pueden integrarse en instalaciones existentes. Shelly es
especialmente compatible con otros ecosistemas gracias a su soporte de protocolos
abiertos. Insteon puede coexistir con otros dispositivos si se configura correctamente
con un hub adecuado.

Shelly utiliza Wi-Fi estándar (2.4 GHz) y no requiere cables adicionales. Insteon
combina comunicación por radiofrecuencia y cableado eléctrico (PLC), ofreciendo
una red más robusta en entornos con interferencias.

Sí, Insteon fue relanzado y continúa funcionando. Muchos usuarios mantienen sus
sistemas activos, y los nuevos hubs y servidores han sido restablecidos. Nosotros
seguimos ofreciendo soporte y productos compatibles.

Actualmente nos enfocamos en la venta de productos, pero contamos con una red
de instaladores certificados que podemos recomendarte según tu zona o tipo de
proyecto.

Sí. Ambas marcas ofrecen soluciones completas para automatizar iluminación,
persianas, climatización, enchufes, sensores, y más. Incluso puedes combinarlas
con otras marcas si deseas expandir el ecosistema.